2022年1月20日上午，苏州市副市长查颖冬带队莅临吴中集团瑞颐康养社区，实地考察社区疫情防控工作及养老社区运营现状。市政府办、发改委、民政局、卫健委；吴中区政府及相关部门领导一同参与调研；江苏吴中集团党委书记、副总裁卓有、总裁助理赖华聪、康养事业部总经理费晓勇陪同调研。

费晓勇总经理详细介绍了瑞颐康养旗舰社区老年公寓、老年病医院、护理院、康娱乐活中心等基础设施，并进一步阐释了瑞颐康养“养、康、医”三位一体的运营模式、“九颐”服务体系以及机构-社区-居家相结合的“139”服务闭环发展业态。调研组对瑞颐康养持续深耕苏州沃土向社会提供高质量养老服务的行为表示肯定。

参观过程中，查市长和社区长者亲切交流，仔细询问长者在机构生活的衣、食、住、行、医等各方面情况，对瑞颐康养保持长者高满意度和高幸福感的扎实工作表示赞许。此外，查市长认真听取了机构负责人在目前运营过程中所遇到的难点，并表示康养产业是政府重点扶持的产业，今后政府将继续加大对养老产业的扶持力度，促进养老事业和养老产业协同发展。

调研小组同时检查了瑞颐康养社区整体防疫工作实施情况。查市长指出：瑞颐康养作为江苏省养老服务高质量发展示范企业，在做好养老服务工作的同时，最重要的就是做好安全工作，如防疫安全、食品安全、消防安全等，要将工作落到实处，将安全放在首位，从而保障长者生命健康和人身安全，为苏州康养产业工作做出更大的贡献。